Pandora.ly — الشروط والأحكام (B2B)
تاريخ السريان: 5 فبراير 2026
تنظم هذه الشروط والأحكام (الشروط) الوصول إلى واستخدام منصة Pandora.ly للموزعين، وأي مواقع وخدمات وواجهات برمجة تطبيقات مرتبطة نوفرها للاستخدام التجاري (ويشار إليها مجتمعةً بـ الخدمات). بإنشاء حساب، أو شراء أرصدة، أو إنشاء واجهة متجر، أو استخدام الخدمات بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط.
إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.
1) من نحن (مقدم الخدمة)
يتم تقديم الخدمات من قبل:
GLORIAPR Ltd (نحن/لنا/لدينا)
182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Office 12012
رقم الشركة: 16313878
التواصل: support@b5.ly
يتم تسويق الخدمات تحت اسم Pandora.ly.
2) من أنت (الموزع / الشريك)
في هذه الشروط، تشير عبارة أنت والخاص بك إلى الشخص أو الكيان الذي يسجل ويستخدم الخدمات بصفته نشاطًا تجاريًا (الموزع).
- إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.
- تؤكد أنك تستخدم الخدمات لأغراض مهنية/تجارية وليس بصفتك مستهلكًا.
3) ما الذي تتيحه الخدمات؟
تمكّن Pandora.ly الموزعين من إنشاء وإدارة واجهة متجر تحمل علامتهم التجارية، ونشر العروض/الحزم، وتقديم منتجات تقييم/تقارير رقمية لعملائهم النهائيين والمشاركين (العملاء النهائيون).
قد نضيف ميزات أو نزيلها أو نغيرها بمرور الوقت.
4) الحسابات، الأهلية، والأمان
4.1 معلومات الحساب
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب وتحديثها عند الحاجة.
4.2 أمان الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب إخطارنا فورًا عبر support@b5.ly عند الاشتباه في أي وصول غير مصرح به.
4.3 قيود العمر (المشاركون)
الخدمات غير مخصصة للأفراد دون 18 عامًا. يجب ألا تدعو أو تُقيِّم أو تُدخل بيانات تتعلق بأفراد دون 18 عامًا.
5) الرسوم، الأرصدة، والفوترة (B2B)
5.1 حزم الأرصدة (لا فترات تجريبية مجانية؛ لا اشتراكات حاليًا)
يتم بيع Pandora.ly حاليًا على أساس حزم أرصدة. لا نقدم فترات تجريبية مجانية ولا نقدم اشتراكات في الوقت الحالي.
5.2 ما هي الأرصدة؟
يُعد الرصيد وحدة يتم استهلاكها عند قيام الخدمات بتوليد مخرجات/منتج (مثل تقرير). يتم توضيح استهلاك الأرصدة لكل منتج أو مسار داخل الخدمات.
5.3 المدفوعات والتاجر المُسجَّل (الموزع إلى Pandora)
عند شرائك للأرصدة منا، تكون GLORIAPR Ltd هي التاجر المُسجَّل (Merchant of Record) لهذه المعاملة بين الشركات. تتم معالجة المدفوعات عبر معالج الدفع لدينا (مثل Stripe). لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الدفع كاملة.
5.4 الضرائب
أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم أو تكاليف مرتبطة بمشترياتك، ما لم نكن ملزمين قانونًا بتحصيلها.
5.5 الاستردادات
باستثناء ما يقتضيه القانون أو ما يتم الاتفاق عليه صراحةً كتابةً، فإن مشتريات الأرصدة غير قابلة للاسترداد.
6) واجهات المتاجر ومعاملات العملاء النهائيين (B2C عبر الموزع)
6.1 أنت التاجر المُسجَّل لعملائك النهائيين
عند بيعك لمنتجات أو خدمات للعملاء النهائيين عبر واجهة متجرك، فإن أنت (الموزع) هو التاجر المُسجَّل (Merchant of Record)، وتتحمل مسؤولية علاقتك مع العملاء النهائيين، بما في ذلك التسعير، الضرائب، الإيصالات/الفواتير، الاستردادات، الاعتراضات/استرجاعات المبالغ (chargebacks)، ودعم العملاء.
6.2 معالجة المدفوعات وStripe Connect
قد نوفر تكاملات (مثل Stripe Connect) لمساعدتك على قبول المدفوعات. تكون علاقة معالج الدفع بينك وبين معالج الدفع، وتسري عليك أيضًا شروط معالج الدفع ذات الصلة.
6.3 Pandora ليست طرفًا في عقدك مع العميل النهائي
ما لم نتفق صراحةً على خلاف ذلك كتابةً، فإننا لسنا طرفًا في العقد بينك وبين عملائك النهائيين ولا نتحمل مسؤولية شروط البيع الخاصة بك أو ادعاءاتك التسويقية أو التزامات الامتثال تجاه العملاء النهائيين.
7) مسؤولياتك
أنت مسؤول عن:
- ضمان أن محتوى واجهة متجرك وعروضك واتصالاتك دقيقة وقانونية،
- توفير الإشعارات المطلوبة للعملاء النهائيين (بما في ذلك إشعارات الخصوصية والشروط)،
- ضمان وجود أساس قانوني لدعوة المشاركين ومعالجة بياناتهم،
- ضمان أن المشاركين بعمر 18 عامًا أو أكثر، و
- ضمان أن استخدامك للتقارير والمخرجات قانوني ومناسب لحالتك.
يجب ألا تقوم بتحميل أو جمع أو إرسال بيانات من الفئات الخاصة/البيانات الشخصية الحساسة (مثل البيانات الصحية، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، التوجه الجنسي) عبر الخدمات، وألا تشجع المشاركين على تقديم مثل هذه البيانات.
8) العلامة التجارية والإسناد
حيثما كان ذلك مدعومًا، يمكنك تطبيق علامتك التجارية (مثل الشعار ولون العلامة) على واجهة متجرك ومخرجاتك.
يجب عليك الإبقاء على إسناد المنصة المعروض ضمن الخدمات (مثل Powered by BigFive أو Powered by Pandora.ly) وعدم إزالته أو إخفائه حيثما كان ذلك مطلوبًا من المنتج.
9) الاستخدام المقبول
يجب ألا تقوم بـ:
- إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو محاولة استخراج منطق/نماذج/خوارزميات التقييم الأساسية،
- الكشط أو أتمتة الوصول بطريقة ترهق الخدمات (باستثناء ما يتم عبر واجهة برمجة التطبيقات المصرح بها)،
- التحايل على ضوابط الأرصدة أو ضوابط الأمان أو قيود الوصول،
- استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو ضار أو احتيالي.
10) الملكية الفكرية
جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات والتقييمات وأساليب القياس وتخطيطات التقارير والمواد ذات الصلة مملوكة لـ GLORIAPR Ltd و/أو للمرخصين لديها.
نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات واستخدامها طوال مدة حسابك النشط لأغراضك التجارية الداخلية ولتقديم خدمات مهنية لعملائك النهائيين، وفقًا لهذه الشروط.
11) حماية البيانات والخصوصية
يتم وصف معالجتنا للبيانات الشخصية فيما يتعلق بالخدمات في سياسة خصوصية Pandora.ly المتاحة على pandora.ly.
وبوجه عام:
- أنت المتحكم (Controller) في بيانات العملاء النهائيين/المشاركين التي تقوم بإدخالها أو التسبب في جمعها عبر الخدمات، و
- نقوم نحن بدور المعالج (Processor) لتلك البيانات بناءً على تعليماتك الموثقة، وكذلك بدور المتحكم فيما يتعلق بمعالجة محدودة لبيانات حساب الموزع والأمن وسلامة المنصة.
إذا كنت بحاجة إلى اتفاقية معالجة بيانات (DPA) موقعة، تواصل معنا عبر support@b5.ly.
12) الدعم، الإتاحة، والتغييرات
لا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. قد نقوم بتعديل أجزاء من الخدمات أو تعليقها أو إيقافها، شريطة اتخاذ خطوات معقولة لتقليل الاضطراب.
13) التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك فورًا إذا اعتقدنا بشكل معقول أن:
- أنك قد خالفت هذه الشروط،
- حسابك يُستخدم للإساءة أو الاحتيال أو نشاط غير قانوني،
- الاستمرار في الوصول يشكل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا أو على السمعة، أو
- تستدعي مشكلات الدفع أو الاعتراضات/استرجاعات المبالغ إجراء تحقيق.
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. لا يعفي الإنهاء من التزامات الدفع المستحقة قبل الإنهاء.
14) إخلاءات المسؤولية (هام)
يتم تقديم الخدمات وأي مخرجات لأغراض معلوماتية فقط ولا يجوز استخدامها كأساس وحيد لقرارات التوظيف أو الترقية أو إنهاء الخدمة أو قرارات العلاقات أو غيرها من القرارات عالية المخاطر. أنت توافق على تطبيق التقدير البشري المناسب ومعلومات إضافية عند اتخاذ القرارات.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمات كما هي وحسب توفرها.
15) تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الجزائية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو فرص الأعمال، و
- لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها المبالغ التي دفعتها لنا مقابل الخدمات خلال 12 شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
16) التعويض
توافق على تعويض GLORIAPR Ltd وإبراء ذمتها من مطالبات الغير والأضرار والمصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
- خرقك لهذه الشروط،
- تعليماتك لنا بصفتنا معالجًا، و/أو
- استخدامك غير القانوني أو غير السليم للخدمات، بما في ذلك دعوتك للمشاركين وتعاملاتك مع المخرجات المصدرة.
17) التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر الشروط المحدثة على pandora.ly وتُطبق اعتبارًا من تاريخ السريان الموضح. إذا أثرت التغييرات بشكل جوهري على حقوقك أو التزاماتك، فسنتخذ خطوات معقولة لإخطارك عبر الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني.
18) القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. وتكون محاكم إنجلترا وويلز ذات اختصاص حصري بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو بالخدمات.
19) التواصل
الأسئلة حول هذه الشروط: support@b5.ly